Comme vous avez pu le voir je passe plus fréquemment chez Noz a la recherche de produits a petit prix. Si parfois je decouvre quelques perles rares et marque méconnu sous coté, il y a malheureusement une face obscure a ce tableau.
Les ruptures de la chaine du froid
Je ne sais pas si c est le manque de personnel, le fait que les produits est trop voyagé ou des clients qui bousillent la chaine du froid mais il faudra être tres attentif sur vos achats. Il n est pas rare de voir des surgelés recouvert de givre, des paquets éventrés et re scotché a la hate dont le contenu a été manipulé ou est tombé dans le fond des congelos
Les glaces sont un des produits les plus dangereux car ne sont pas recuit et reste tres sensible au rupture de chaine. J avais acheté une glace carte d or, au visuel a l ouverture il etait clair que sa consommation aurait été risqué. Sa prise en charge par le SAV de Noz n a pas été une mince affaire
Des produits defectueux
Certain produit sont vendus car il provienne d invendu ou de changement de collection. Malheureusement dans certain cas on peut s interroger sur le fait que ces produits n ont pas un vice de fabrication.
J ai regretté d avoir acheté cette biere Wink qui a pourtant bon gout. Sans raison particuliere les canettes ont explosées dans mon garage creant des degats dur les produits stockés a proximité. Erreur du fabricant lors de la fermenttation, canette trop fragile, produit abimé par la manutention. La marque n a pas de SAV digne de ce nom donc impossible de me faire rembourser. cannette explosée
Erreur de caisse
Il est fréquent que les prix ne soient pas indiquer en rayon mais aussi que ceux ci varient selon votre interlocuteur. De nombreuse fois j ai acheté un meme produit a un prix different car la caissiere oubliait d e me faire la réduction ou m en faisait un trop importante. Il faudra malheureusement etre tres vigilant lors de votre passage en caisse, demander confirmation du prix et argumenter sur les DLC depassées. Si cela reste facile a l ouverture du magasin cela se complique en cas de forte affluence.
Des marques inconnues
Si l achat de marque méconnue peu ammené a de belle decouverte comme la glace Underground qui est simplement excellente, il arrive que certaine trouvaille n amène que regrets.
 | |
| un produit reconstitué infecte avec tout les dechets de viande |
J avais tester une viande kebab sous vide surgelé en conditionnement professionnel. Un tres bon achat pour les amateurs. Je retombe sur un pack de viande a 3e/kg dans le meme conditionnement. Pensant avoir a faire a de la qualité pro a un prix grossiste je realise l achat. Malheureusement la viande etait de tres mauvaise qualité et seul un resto a volonté ou une cantine se serait risqué a presenter ce type de produit.
Cet exemple mets en lumiere le probleme de toute ces marques inconnues du grand public. Est ce de la qualité dont vous ne connaissiez pas l existence ou une sombre camelote vendu en generique ?
Si pour des petites sommes le risque n est pas élevé, la problématique deviens differente pour les achat important et les appareils electrique dont le SAV n est peu etre meme pas existant.
Des rayons mal rangés
Meme si cela s améliore doucement dans mon magasin, les rayonnages ressemblent a un champ de bataille. Faute a des clients peu soigneux et a un manque de personnel. Les courses s apparent plus a un balade ou on tombe par hasard sur un produit que a un besoin precis satisfait en quelques minutes. Malheureusement pour ceux dont le temps est de l argent, les economies réalisées par les courses a Noz sont elle vraiment si interressante ?
SAV peu reactif
Il faut reconnaitre que le SAV de Noz a le merite d exister. Malheureusement le temps de reponse est tres lent. Il est recommandé de passé par le SAV de la marque du fabriquant qui sera plus reactive. Comme je le disais plus haut il faut faire attention au marque inconnu qui ne possede aucun service cleint et chez qui vos requetes n aboutiront jamais
NOZ un bon magasin complementaire
Malgré tout ces defauts il faut reconnaitre que je continu d acheter dans ce magasin. Tout les prix ne sont pas avantageux par rapport au -34% que le trouvent sur les cataloguues des grandes surface. Mais le fait de decouvrir de nouveaux produit et certain destockage a plus de 70% du tarif peuvent rendre votre visite tres benefique. N ayant pas un planning extensible a l infini je me cotente de flanner pendant 30 min par semaine a la recherche de la perle rare mais a aucun moment j en ferais mon magasin prioritaire pour les courses de la maison.
