SAMSUNG

marque : SAMSUNG
categorie : telephonie / audiovisuel

avis : prudence

Un outsider qui s'endort sur ses lauriers

Voila une marque tres peu connue il y a une vingt ans qui a reussi a se hisser dans les premiers rangs mondiaux en tant que fabriquant de telephone et d'audiovisuel. Ayant su innover et placer de bons produits, la marque coréenne me laisse pourtant un gout amer.

Apres avoir terni son image part le mauvais traitement de ses employés, SAMSUNG devient le représentant malgré lui du produit bas de gamme.

SYNCMASTER l'ecran jetable

Devenu l'exemple type de tout reportage sur l'obsolescence programmée, leurs ecrans a la durée de vie de 2-3 ans ont engorgé les SAV et bennes de D3E.

Le Syncmaster 740n : un cadeau empoisonné

Un rapide tour sur Youtube et autre forums donne un avant gout de l'hecatombe. Dans le viseur : des condensateurs defecteux qui entrainent une mort prematurée de l'ecran. Attiré par le prix attractif beaucoup se sont rué sur ce produit sans se douter que le rapport qualité prix serait en leur defaveur .

Pour ma part apres avoir sous traité une reparation qui n'a pas aboutie, mon Syncmaster est parti vers de lointain horizon trouver une ame charitable qui tente de le faire revivre.

D'autre plus doué que moi s'amuse bien avec les TV LCD.

A 4 euros la reparation d'un Tv qui ne vous appartient pas pourquoi se gener ?

Game over PLAYER ONE

Petit frere maudit du prestigieux GALAXY, le SAMSUNG PLAYER ONE visait l'entrée de gamme des smartphones.
La aussi, mieux vaut s'abstenir vu avalanche de pannes concernant l'ecran tactile. Qui dit materiel a petit prix dit réparation aussi cher que le rachat a neuf. Pour les entrées de gamme autant eviter SAMSUNG qui accumule les bourdes.

lot de telephones defectueux

Capable du meilleur comme du pire SAMSUNG a la pointe de la technologie semble avoir oublier quelque modeles en cours de route. Que ce soit dans le donaine de l'écran (TV ou ordi)  et la téléphonie, mieux vaut il  bien se renseigner et rester dans les valeurs sures de la marque.

Avis web : TV samsung / Samsung Player One ....

Cuisiniere SCHOLTES

marque : SCHOLTES
categorie : electromenager
avis : TOC

SCHOLTES une descente en enfer

Il y a bien longtemps SCHOLTES etait une reférence en terme de qualité. Début 2000  le groupe italien Merloni-Indesit-Compagny rachete SCHOLTES mettant fin a quatre-vingt-deux ans d'activité. Il semblerait que ce groupe ai abusé de la bonne image de leurs produits pour les descendre en fleche.
Fini la fiabilité place a la rentablité, si votre cuisiniere tombe en panne au bout de 2-3 ans et bien racheter en une. Les forums de dépannage sur internet regorge de client deçu par cette marque. Mettre 600 euros dans un produit qui tombe en panne au bout de 3 ans, dont la reparation payante ne tiens guere plus; ça doit en enerver beaucoup.

La SCHOLTES CIH 535 mon boulet personnel

Passionné par la cuisine j'avais voulu me faire plaisir avec du materiel haut de gamme. Terrible erreur le jour ou mon choix c'est porté sur cette magnifique cuisiniere vitroceramique/four multifonction. L idylle prends fin   apres 2 ans d'utilisation, le jour ou ma tourte au saumon fini carboniser apres 15 minutes de cuisson.

Le secret un thermostat qui ne semble pas resister a la chaleur, celui ci se deregle et ne s'arrete plus. Je peux m'estimer heureux de ne pas avoir eu plus de degat car les tres fortes temperatures auraient pu endommager plus serieusement le four.

Un SAV desinvolte

A defaut de faire des produits de qualité, il faut savoir reconnaitree ses torts.Voici un petit extrait de notre echange de mail de l'epoque :

SCHOLTES

....
Nos produits font l’objet de longues recherches dans nos bureaux d’études et sont longuement testés avant d’être commercialisés. C’est le cas, entre autre, de votre cuisinière. Votre appareil a reçu le label NF et répond à un cahier des charges très sévère.
Aussi, renseignements pris auprès de notre service qualité, nous n’avons pas été amenés à relever de défectuosité particulière sur ce type de matériel pouvant laisser entrevoir un quelconque défaut de fabrication.
Par ailleurs, nous vous informons que pendant toute la période de votre garantie, et au-delà, le service-après-vente de votre revendeur reste votre seul interlocuteur
....

Moi

bonjour
je vous invite a consulter ce forum
http://forums.futura-sciences.com/depannage/122784-cuisiniere-scholtes-cih-535-a.html
ou celui
http://www.linternaute.com/bricolage/forum/affich-103323-pourquoi-mon-four-cuisiniere-scholtes-cih-535-est-hs
ou celui la
http://www.ciao.fr/Avis/Scholtes_CIH_535_W__664304
je ne suis pas le seul
je suis tres déçu ... et j'ai l'impression de m'etre fait avoir.
je vous laisse deviner quelle sera la marque de ma prochaine cuisiniere ou de mon prochain four.
dans l'attente d'une reponse un peu plus franche et honnete de la part de vos service

SCHOLTES

Par ce message, nous vous informons prendre note de votre témoignage.
Nous accusons réception de votre courriel relatif à votre cuisinière CIH 535W.
En outre, les forums de discussions restent la porte ouverte à des remarques justifiées ou non. Ainsi, celles-ci ne reflètent pas obligatoirement la réalité.

Voila comment on reussit a demolir une image de marque en quelque années. Ce n'est malheureusement pas un produit isolé et les plaques inductions semblent souffrir de quelques deficiences.
Mon four continue de fonctionner mais il ne faut pas oublier de le disjoncter au bout de 15min au risque de voir tout vos aliments carbonisés. Le prix de la reparation et sa durée dans le temps m'ont dissuadé d'investir encore un centimes dans cette marques.

avis web : Forum ciao sholtes CIH 535 / Forum.adepem / et bien d'autre...

Les outils WOLF

marque : WOLF

categorie : outils jardinage
avis : prudence

A la recherche d'un outils solide

A bien y reflechir certain achat dans des solderies a 1-2 euros peuvent vous faire perdre temps et argent. Apres une grosse deception concernant un outils  de supermarché cassé apres quelques utilisations, je me suis mis a la recherche d'une marque plus solide.

Naturellement je me suis tourner vers la marque leader du marché WOLF. Je m'attendais a avoir du solide , mais cela n'a pas empecher deux de mes outils de casser. Il faut dire que la terre est tres argileuse et compacte, les outils MULTISTAR leger et pratique mais assez fragile , du coup ça fini par ceder.

Point de cassure du MULTISTAR WOLF

coupe branche qui se casse une dent

SAV mon ami ?

Au moins il y a l'existence d'un SAV contrairement a certaine marque plus exotique. Il faut savoir une seule chose : avez vous garder votre ticket de caisse ?

Bonjour,

Votre courrier nous est bien parvenu et a retenu notre meilleure attention. Vous évoquez la qualité de l'acier qui constitue vos outils de jardin. Afin de s'assurer de la conformité de ces outils, nous vous invitons à vous adresser au SAV de votre magasin muni des outils en question et du ticket de caisse correspondant.
Le technicien sur place analysera alors ces outils et si des défauts qui relèvent du champ d'application de la garantie contractuelle sont relevés, procédera au remplacement gratuit des produits.

 Je ressort un peu deçu de mon experience WOLF. Je pensais acquerir du materiel inusable et robuste et je me retrouve avec des outils pour jardinier du dimanche. J'avouerai que la terre travaillé n'est pas celle d'une jardiniere et que l'usage est assez intensif.
Sans pour autant les deconseiller je recommande de bien reflechir a l'usage que vous leur reserverez. Pour ma part je me mets en recherche pour du materiel plus haut de gamme et robuste.

Avis web : Garden web / Forum au jardin