J avais plutot une bonne image de l enseigne Brico Depot chez qui j avais réalisé pas mal d achat. C est donc sans mefiance que je commande une reference de vis longtemps absente des rayonnages du magasin.
A la reception de la boite je ne me mefie pas de son aspect rafistoler a l adhésif pensant quelle venait du stock et avait juste subi un choc purement esthétique.
C est au déballage que les choses se corse. Visiblement un employé a jugé bon de masquer la disparition de certaine vis en remplissant la boite avec d autre référence qui devait trainer au alentour. Au final je me retrouve avec un tas de vis ecrous et rondelle qui ne me sont d aucune utilité. Le SAV qui a bien enregistré ma requete traine des pieds pour la traiter.
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| voila le surplus ajouté pour masquer le manque de vis d origine |
Pas sur que l image que j avais de cette chaine sorte grandit de cette aventure. Si les sommes en jeu ne sont pas exessive, on notera un certain mepris du personnel vis a vis du client.
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