Test - seche serviette Heallux - BALY

marque : Heallux
avis : TOC

Je ne sais pas si les ingenieurs qui ont conçu ce produit etaient bourré, si le commercial etait radin ou si ils ont herité de piece defectueuse pour la conception de ce seche serviette mais ce modele n aurait jamais du voir le jour.

La faute a un ecran tactile complètement dysfonctionnel qui ne réagi de 1 fois sur 10 et dont les touches sont collé les une au autres et activent les mauvaises fonctions. A quoi bon faire un produit ci celui ci ne peux pas etre programmé ni réglé.

Les avis sur le net sont loin d etre bon pour ce sèche serviette Heallux Baly. Ce produit est vendu principalement par Bricoman qui le bradait pendant la periode estivale.

Heallux une marque douteuse ?

La ou tout commence a sentir mauvais c est lorsque l on visite le site de Heallux qui est completement vide et ne tiens que quasiment sur une seule page. Pas de notice, pas de présentation des produit ni de fiche comparative on dirait le travail d un stagiaire. Ne parlons pas de la chaine Youtube Heallux qui ne contient qu une pauvre video. Pire encore si vous tentez de joindre le service client vos mails n aboutiront pas faute d adresse valide.

Heallux ressemble a une coquille vide comparé au grande marque comme Thermor, Sauter voir meme Equation de Leroy Merlin qui beneficie d un support client serieux. Heallux semble juste faire du dropshipping de radiateur et de climatiseur et le seul interlocuteur valable que vous aurez sera le magasin dans lequel vous l aurez acheté.

J ai du batailler pour faire reprendre ces deux seche serviette Heallux Baly par mon artisan qui avait du mal a reconnaitre l aspect dysfonctionnel de ces commandes tactiles. Au final il a remplacé par un Equation qui ne souffre pas de ce probleme de controle.

Cela est bien dommage car le Baly a peut etre des points forts mais ses défauts noircisse tout le tableaux et le serieux de la marque acheve le produit.